Política de Reembolso

En Movimiento Esencial, el objetivo es ofrecer un espacio de cuidado, respeto y claridad para todas las personas que participan en las clases, sesiones y acompañamientos.

 

Por ello, esta política busca equilibrar la flexibilidad con el compromiso necesario para sostener los procesos y la organización del espacio.

 

 

 

Clases regulares (movimiento, respiración y meditación)

 

 

• Las clases regulares no son reembolsables una vez iniciadas.

• Si no puedes asistir a una clase, no se realizará devolución, pero podrás:

   

  • Recuperarla en otra clase equivalente (si existe disponibilidad), o

  • Recibir una grabación o material alternativo, cuando así se indique.

   

 

 

Las opciones de recuperación se comunicarán de forma clara en cada caso.

 

 

 

Sesiones individuales y acompañamientos 1:1

 

 

• Las sesiones individuales pueden cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de antelación.

• En caso de cancelación dentro de ese plazo, no se realizará reembolso, salvo causa justificada.

 

 

Si el acompañamiento debe cancelarse por parte de Movimiento Esencial, se ofrecerá:

 

• Una nueva fecha, o

• El reembolso íntegro del importe abonado.

 

 

 

 

Cursos, programas y experiencias específicas

 

 

En el caso de cursos, programas de varios días o experiencias especiales:

 

• Una vez iniciado el programa, no se realizarán reembolsos, ya que la reserva implica el compromiso con el proceso y la disponibilidad del espacio.

• Si no puedes continuar, podrás conservar el acceso al contenido ofrecido hasta ese momento, cuando aplique.

 

 

Las condiciones específicas de cada programa se detallarán siempre antes de la inscripción.

 

 

 

Cancelaciones por causas de fuerza mayor

 

 

En situaciones excepcionales (enfermedad, imprevistos importantes u otras causas de fuerza mayor), se valorará cada caso de forma individual, buscando una solución justa y respetuosa para ambas partes.

 

 

 

Forma de los reembolsos

 

 

Cuando proceda un reembolso:

 

• Se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

• El plazo de devolución dependerá de la plataforma de pago empleada.

 

 

 

 

Aceptación de la política

 

 

La contratación de cualquier servicio ofrecido en Movimiento Esencial implica la aceptación expresa de esta Política de Reembolso.